Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont le restaurant NAMASTE INDIA collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

NAMASTE INDIA (SAS) — 6 rue Notre-Dame, 30000 Nîmes
Téléphone : 06 51 11 66 27 — Email : contact@namaste-india-nimes.fr

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez, principalement via le module de réservation en ligne ou lorsque vous nous contactez :

• Nom et prénom ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse email ;
• Détails de la réservation (date, heure, nombre de personnes) ;
• Éventuelles précisions que vous nous communiquez (allergies, occasion, demande particulière).

Finalités et base légale

Vos données sont utilisées pour :

• gérer votre réservation et vous accueillir dans les meilleures conditions ;
• vous envoyer une confirmation et un rappel de réservation par SMS et/ou email ;
• vous solliciter, après votre venue, pour un avis sur votre expérience ;
• répondre à vos demandes de contact.

La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles (votre demande de réservation) et notre intérêt légitime à assurer un bon service et à recueillir votre avis.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées au restaurant NAMASTE INDIA. Pour faire fonctionner la réservation et les messages, nous faisons appel à des prestataires techniques agissant comme sous-traitants :

• HighLevel — plateforme de réservation, de gestion de la relation client et d'envoi des SMS/emails ;
• Google — affichage de la carte (Google Maps) et recueil d'avis (Google Business) ;
• Cloudflare — hébergement du site.

Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne (États-Unis). Les transferts éventuels sont encadrés par des garanties appropriées (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne). Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Durée de conservation

Vos données de réservation et de contact sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation, puis jusqu'à 3 ans après votre dernier contact avec le restaurant, à des fins de suivi. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous :

Par email : contact@namaste-india-nimes.fr
Par courrier : NAMASTE INDIA, 6 rue Notre-Dame, 30000 Nîmes.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site utilise un minimum de cookies. Aucun cookie publicitaire ou de suivi marketing n'est déposé par nos soins. Toutefois, certains services tiers intégrés au site peuvent déposer des cookies :

• le module de réservation (HighLevel), nécessaire à son fonctionnement ;
• la carte Google Maps affichée sur la page Contact.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Le refus de certains cookies tiers peut empêcher le bon fonctionnement du module de réservation ou de la carte.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 6 août 2026.